Форма обратной связи для сбора отзывов и вопросов
Разместите на сайте компании удобную форму обратной связи. Благодаря тому, что форма доступна с любой страницы сайта, количество обращений возрастает в 5-10 раз. Клиент выбирает один из типов отзывов (вопрос, идея, проблема или благодарность), также система автоматически ищет похожие темы.
Специализированный форум поддержки
Создайте на поддомене вашего сайта форум поддержки клиентов и забрендируйте его. Благодаря умному поиску до 90% клиентов самостоятельно находят ответы на свои вопросы в сообществе. Ответы всегда располагаются сверху темы, статусы обращений позволяют легко сортировать контент в сообществе.
Эффективная база знаний
Организуйте базу знаний по продуктам и услугам вашей компании и сделайте ее доступной для своих клиентов. Оценка полезности статей базы знаний позволит выявить наименее эффективные статьи, а статистика по поисковым запросам подскажет, какой информации не хватает клиентам.
Интеграция в социальные сети
Разместите в ваших группах в Facebook и Вконтакте удобные приложения для поддержки клиентов. Через приложения подписчики группы получают доступ к базе знаний и сообществу поддержки клиентов прямо из социальной сети. Мониторьте Twitter и отвечайте прямо из системы.
Мобильная версия сообщества
Предоставьте вашим клиентам удобную поддержку и обратную связь на любом мобильном устройстве, будь то телефон или планшет. Мобильная версия сообщества специально разработана и адаптирована под тачскрин и доступна бесплатно для всех сообществ.
Почему выбирают Copiny
Эффективнее собственных решений
Платформа Copiny позволяет обслуживать онлайн в 5 раз больше клиентов, чем обычный форум и база знаний. Служба поддержки работает до 80% эффективнее.
Выше продуктивность сотрудников
Специальный интерфейс модератора, возможность назначать ответственного и устанавливать статус обращения позволяют удобно организовать работу сотрудников.
Аналитика и отчеты
Встроенная аналитика платформы позволяет анализировать эффективность сообщества и сотрудников, контролировать качество обслуживания клиентов.
Максимальная сумма перевода в «Сбербанк онлайн» устанавливается для каждого типа операции отдельно. Основная задача подобных ограничений - обеспечить финансовую безопасность Перевести деньги с Киви на банковскую карту просто. Важно знать, как сделать так, чтобы платеж прошел быстро, а финансовые потери были минимальны! Особенности вывода дене Есть много способов положить деньги на телефон с карты. Все они бесплатны, а скорость поступления средств - всего несколько минут. Особенности Дистанционные способы у Есть 5 способов, как легко перевести деньги со счета банковской карты на кошелек Киви. Если пользоваться удаленными сервисами управления карточками и ресурсами QIWI, то можн Есть несколько основных методов, как можно узнать реквизиты карты Сбербанка. Рассмотрим основные их них. Из чего состоят карточные реквизиты Банковские реквизиты карты Существует много способов, как положить деньги на карту Сбербанка. Операция совершается как через сбербанковские сервисы, так и благодаря ресурсам сторонних организаций. Если вы не знаете, какой баланс на вашей карте Сбербанка, это не проблема. Есть несколько способов разной степени удобства, которые помогут вам с этим. Как узнать баланс на Знать, как вернуть страховку по кредиту, стоит, чтобы минимизировать свои потери от его обслуживания. Если займ был на крупную сумму, то и страховая премия была велика. К то Как максимально выгодно положить деньги под проценты Чтобы выгодно положить деньги под проценты, нужно корректно оценить ситуацию на банковском рынке, сравнить предложени Обязательное страхование вкладов – это особая система, обеспечивающая получение вкладчиками денежных средств, хранящихся на депозитах, при отзыве у банка лицензии или при егПолитика конфиденциальности
Оставляя свои данные на сайте (ниже – «Компания») путем заполнения полей on-line заявки, Вы: подтверждаете и признаете, что прочитали изложенные ниже условия обработки Компанией Ваших данных, указываемых Вам в полях on-line заявки; и выражаете согласие с такими условиями без оговорок и ограничений.
Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты) и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее «Закон») к категории персональных данных. Направление информации через сайт Компании означает Ваше согласие на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были представлении Компании, в порядке и на условиях, определенных Законом любым способом, предусмотренным Компанией и (или) установленных Законом.
Целью обработки персональных данных является оказание Компанией услуг, а также информирование об оказываемых Компанией услугах и реализуемых Компанией финансовых продуктов партнеров Компании, и также информирование вас о финансовых продуктах любым удобным способом по контактам, которые Вы нам сообщили. В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных, Компания прекратит их обработку и уничтожит данные в срок не превышающий трех рабочих дней с даты поступления такого отзыва. Отзыв согласия на обработку Ваших персональных данных Вы можете отправить в произвольной форме на e-mail: . Компания обязуется не раскрывать третьим лицам персональную информацию, отправляемую Пользователем на веб-сайте , без согласия Пользователя.
Условия получения кредита
Кредит предоставляется в размере 70000 руб. – 10000000 руб. годовой процент за пользование кредитом (с учетом требований ФЗ №353-ФЗ) – 12%-59%. Окончательные условия получения будут предложены индивидуально. Размер неустойки составляет 0,10% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств по договору, но не более 10% от суммы.
Пример расчета кредита:
Кредит на 70 000 рублей на 12 месяцев с процентной ставкой 12% в месяц переплата за весь срок составит 8010,08 рублей. Итого вы возвращаете 78010,08 рублей. Срок кредита от 65 дней до 15 лет. При досрочном погашении комиссия за использование средствами пересчитывается пропорционально сроку пользования деньгами.
Последствия невыплаты кредита:
В случае невозвращения общей суммы кредита, кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку займа. В случае неполучения от Вас платежа в течение длительного времени, начисляется штраф за просрочку срока погашения займа размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы кредита.
Лицензии организаций-партнеров:
№2673, №1460, №3251, №3354, №2120177002022, №1127746537764, №2110552000304, №651303552003006, №651303045003951, №651303045003161, №651403045004794
Справка о доходах по форме банка – это альтернативный вариант отчетной документации, которую требуют кредитные структуры в некоторых случаях.
Образец заполнения
Каждая банковская структура обладает своим разработанным вариантом формата бланка. В нем содержится непосредственная информация о потенциальном заемщике и организации, в которой он работает.
Такую справку работодатель может оформить с большим желанием, чем 2-НДФЛ: она не требует заполнения лишних данных, не интересующих банковское учреждение.
Финансовая структура, выдающая кредиты, не интересуется налоговыми отчислениями, а исключительно вопросами реального заработка.
Образцы справки о доходах по форме банковского учреждения можно взять непосредственно на сайте банковского учреждения, выбранного для получения кредита. Можно обратиться в соответствующий отдел кредитно-финансовой организации, в которой заемщик планирует получить кредит.
Банк самостоятельно устанавливает период, в течение которого справка считается действительной.
Особенности документа о доходах банковской формы
Справка является фактическим доказательством уровня финансовых поступлений заемщика, нуждающегося в предоставлении ссуды. Отчетная форма о поступлении финансовых средств на определенного сотрудника отображается на специальных бланковых образцах, которые выдает само кредитно-финансовое учреждение.
Она должна содержать такие данные:
- Ф. И. О. работника;
- должность, на которой он состоит;
- общий стаж трудовой деятельности в компании;
- период действия трудового договора;
- средний уровень заработной оплаты за указанный срок;
- помесячная заработная плата за последний год, расписанная.
После заполнения документ подписывается руководителем организации и лицом в должности главного бухгалтера. Затем заверяется соответствующей печатью.
Нюансы заполнения справки
Графы, предоставляющие данные о сотруднике и его работодателе зачастую абсолютно идентичны. Они отличаются формой предоставления сведений по зарплате.
Некоторые структуры требуют указывать общие суммы за год с вычетами, другие банки могут запросить информацию о финансовых поступлениях за определенный срок с разбивкой по месяцам. Прочим учреждениям достаточно указать общую сумму за указанный период без разбивок и вычетов.
При наличии незаполненных строк необходимо проставить в них прочерки. Эта манипуляция необходима, чтобы лица, отличающиеся недобросовестностью, не имели возможности дописать в них какую-либо постороннюю информацию.
Справка по форме банка необходима для уменьшения риска потери финансов кредитной структурой. Все предоставленные учреждению данные в обязательном порядке подлежат проверке.
